Pour un professionnel, PagesJaunes (Solocal) n'est pas l'annuaire des Pages Blanches : la fiche est créée à partir de la base Sirene de l'Insee, des registres professionnels et des opérateurs. Et la règle de suppression n'est pas la même.
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Résultat immédiat, sans compte.1. La règle affichée par PagesJaunes
Le formulaire officiel « Supprimer mes informations » précise : « La suppression des informations PagesJaunes n'est possible qu'en cas de cessation d'activité », avec deux autres cas admis : changement de propriétaire, ou coordonnées personnelles affichées par erreur. L'assistance confirme qu'« un justificatif (preuve de cessation d'activité) est requis avant toute suppression ».
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2. Le levier pour un indépendant : le RGPD
La page « Vie privée » de PagesJaunes fait une distinction utile : le RGPD s'applique aux personnes physiques, donc aux auto-entrepreneurs, professions libérales et entreprises domiciliées à une adresse personnelle. Les personnes morales, elles, n'en bénéficient pas, même si la raison sociale contient un nom.
Si vous exercez en nom propre, vous pouvez donc exercer un droit d'opposition ou d'effacement, en particulier sur une adresse personnelle.
3. Le formulaire
Champs obligatoires : civilité, nom, prénom, adresse complète, téléphone, email, numéro de SIRET, secteur d'activité, raison sociale, commentaire, et une pièce jointe (3 Mo max : PDF, Word, JPEG, PNG). PagesJaunes demande « une pièce d'identité et un justificatif » (facture à votre nom ou Kbis, par exemple).
Dans le commentaire, dites explicitement que vous êtes une personne physique, que l'adresse affichée est votre domicile, et que vous exercez votre droit d'opposition (article 21 du RGPD).
4. Autres canaux et délais
La page « Vie privée » indique aussi un courrier possible au DPO de Solocal Group (Boulogne-Billancourt). Délai légal : un mois. Une fois la demande acceptée, le retrait technique prend 48 à 72 heures.
5. Pourquoi la fiche peut revenir
Tant que votre établissement est actif dans Sirene, PagesJaunes peut recréer une fiche. Pour un entrepreneur individuel, le geste complémentaire est le changement de statut de diffusion auprès de l'Insee, qui masque nom et adresse à la source.
Sources : pagesjaunes.fr, formulaire « Supprimer mes informations », page « Vie privée – Protection des données », page « Tout sur vos données » ; assistance PagesJaunes, article « Est-il possible de supprimer la fiche d'un établissement présent sur PagesJaunes ? ». Consultées le 29 octobre 2026.
Faire retirer sa fiche de l'annuaire 118 218 : la procédure vérifiée
Faire retirer ses coordonnées des Pages Blanches (PagesJaunes) : la procédure vérifiée
Faire retirer ses coordonnées du 118 000 : la procédure vérifiée