« Votre colis est en attente, des frais de 1,99 € sont dus. » Le message imite La Poste, Chronopost, Mondial Relay ou un autre transporteur, avec un lien. Vous attendez peut-être vraiment un colis. C'est ce qui rend l'arnaque efficace.
1. Ce que c'est
Le site officiel cybermalveillance.gouv.fr décrit le mécanisme : des SMS ou des emails usurpent un service de livraison, annoncent un problème et réclament un paiement fictif ; le lien mène à un faux site où la victime saisit ses données bancaires. La règle à retenir, écrite noir sur blanc : « Les entreprises de livraison ne vous demanderont jamais par SMS ou par mail un quelconque paiement pour recevoir un colis. »
2. Les signes qui ne trompent pas
- Une demande de paiement pour des « frais de livraison » ou de « douane ».
- Un lien vers un site qui imite une marque connue, souvent avec une adresse approximative.
- Un message inattendu venant d'un numéro de mobile (06 ou 07).
- Une demande d'informations personnelles ou bancaires.
Un vrai transporteur vous donne un numéro de suivi que vous vérifiez sur son site officiel, tapé à la main, jamais en cliquant sur le lien du SMS.
3. Où signaler
- Le SMS : transférez-le au 33700, ou signalez-le sur 33700.fr.
- Un email : signal-spam.fr.
- Le faux site : phishing-initiative.fr.
- L'entreprise usurpée dispose souvent d'une adresse dédiée pour ces signalements.
4. Si vous avez payé
Cybermalveillance.gouv.fr indique la marche à suivre : faire opposition immédiatement auprès de votre banque, signaler sur la plateforme Perceval du ministère de l'Intérieur, déposer plainte, et si besoin contacter France Victimes (116 006) ou Info Escroqueries (0 805 805 817). Gardez le SMS et les captures d'écran.
5. Pourquoi votre numéro
Ces campagnes ciblent des listes. Votre numéro y figure parce qu'il circule : fichiers de prospection revendus par des courtiers en données, bases piratées lors de fuites, formulaires remplis un jour pour un jeu ou une livraison. Moins votre numéro existe d'endroits, moins vous êtes ciblé. C'est là que l'effacement agit.
Ce que fait RadarDelete
Pour nos clients, nous demandons l'effacement de leurs coordonnées, dont leurs numéros, aux courtiers en données de notre base, avec mandat signé, relance à 30 jours et nouveau cycle tous les 90 jours. En parallèle, nous surveillons chaque jour leurs adresses email dans les fuites connues et les alertons. Aucun service ne peut empêcher un SMS de partir ; réduire les fichiers qui contiennent votre numéro reste la seule action à la source.
Sources
- cybermalveillance.gouv.fr : « L'hameçonnage à la livraison de colis »
Faire retirer sa fiche de l'annuaire 118 218 : la procédure vérifiée
Faire retirer sa page de BeenVerified : la procédure officielle
Faire retirer sa page de Spokeo : la procédure officielle, étape par étape