Faire retirer sa page de Spokeo : la procédure officielle, étape par étape

Spokeo est un site américain de recherche de personnes : on tape un nom, il affiche une fiche avec âge, ville, adresses passées, numéros et parfois les proches. Il se nourrit de registres publics et de courtiers en données, et vit de rapports payants. Des Européens y figurent aussi. Bonne nouvelle : la désinscription est gratuite et décrite par Spokeo lui-même.

1. La procédure décrite par Spokeo

Son centre d'aide, article « How do I remove my information from Spokeo? », donne les étapes :

• trouver votre fiche sur spokeo.com (recherche par nom, ville) et copier l'adresse de la page ;
• ouvrir la page d'opt-out : spokeo.com/optout ;
• coller l'adresse de votre fiche dans la section « Opt Out Your Listing from Spokeo » ;
• indiquer une adresse email : Spokeo précise qu'elle « is used for verification of the listing removal » ;
• passer la vérification anti-robot ;
• ouvrir l'email reçu et cliquer sur le lien de confirmation.

Une fois confirmé, la fiche est retirée de la consultation publique. Spokeo ne donne pas de délai précis. Si la page affiche une erreur, le centre d'aide conseille de réessayer dans une fenêtre de navigation privée.

2. Ce qu'il faut savoir

• Une fiche par demande : si Spokeo a créé plusieurs fiches (ancienne adresse, variante du nom), il faut recommencer pour chacune.
• L'email sert à la vérification, pas à autre chose selon Spokeo ; utilisez tout de même une adresse dédiée si vous préférez.
• Les données peuvent revenir : ces sites rachètent régulièrement des fichiers. Refaire une recherche tous les quelques mois est utile.

3. Et le RGPD ?

Spokeo est établi aux États-Unis, mais dès lors qu'il traite les données d'une personne résidant en France, le RGPD s'applique (article 3.2). L'opt-out est le chemin le plus rapide ; une demande formelle d'effacement (article 17) et d'opposition (article 21), avec preuve, reste possible en complément, et c'est elle qui ouvre la voie à une plainte CNIL en cas de silence.

Ce que fait RadarDelete

Les sites de recherche de personnes font partie des destinataires des demandes d'effacement que nous envoyons pour nos clients, avec leur mandat signé et une référence unique. Relance à 30 jours, nouveau cycle tous les 90 jours, réponse archivée. Un site absent de notre base ? Les clients Premium et Tribu l'ajoutent en collant l'adresse de la page.

Sources

• Centre d'aide Spokeo : « How do I remove my information from Spokeo? »
• Spokeo : page « Opt Out »